服務條款

歡迎您來到 https://maokiddo.com/ (以下稱「本網站」)，本網站由元宇宙事業有限公司(以下簡稱『寵物褓母maokiddo』)負責經營，所有關於本網站之服務均依據本條款所提供。

任何使用者於使用本網站服務時，請先詳讀本條款與寵物褓母maokiddo隱私權政策，或其他本網站未來陸續公布之相關條款，並請您確實遵守上列條款與中華民國法律，若您無法確實遵守本條款內容或對於本條款內容全部或部分不同意時，請您勿使用本網站服務。如您對本條款有任何不明白處，您可以聯絡寵物褓母maokiddo的客服部門尋求解答。

若您未滿二十歲，您必須在申請加入會員之前，請您的父母或監護人閱讀本條款，並得到您的父母或監護人同意後，才可以申請、註冊及使用本網站所提供的會員服務；當您滿二十歲之前使用本網站服務，您必須向本公司擔保您已取得父母或監護人的同意。當您完成相關申請，並繼續使用本網站所提供的服務時，則表示您的父母或監護人已經閱讀、瞭解、並同意本條款。

一、接受條款

元宇宙事業有限公司所提供的服務包含寵物褓母maokiddo網站，以及寵物褓母maokiddo網站有關的任何其他功能、內容或應用程式（合稱 " 寵物褓母maokiddo官方服務 " ）。無論您是以 " 訪客 " （表示您只是瀏覽寵物褓母maokiddo網站），還是 " 會員 " （表示您已在寵物褓母maokiddo註冊）的身份，使用寵物褓母maokiddo服務即表示您同意遵守使用條款（下稱 " 本條款 " ）。 " 用戶 " 一詞泛指訪客以及會員。

如果您想成為寵物褓母maokiddo會員，並與其他會員交流（包括通過寵物褓母maokiddo服務連接到的會員和寵物褓母maokiddo社群的會員），以及使用寵物褓母maokiddo服務，請您務必詳細閱讀本條款，並在註冊過程中選擇同意接受本條款。本條款的內容包括接受寵物褓母maokiddo服務和在寵物褓母maokiddo網站上發佈內容的規定、您使用寵物褓母maokiddo服務所享有的權利、承擔的義務和對使用寵物褓母maokiddo服務所受的限制、以及寵物褓母maokiddo的隱私條款。如果您選擇使用某些寵物褓母maokiddo服務，您可能會收到要求您下載程式或內容的通知，和/或要求您同意附加條款和條件的通知。

二、條款修改

寵物褓母maokiddo有權隨時修改本條款文本中的任何條款。一旦寵物褓母maokiddo對本條款進行修改,寵物褓母maokiddo將會以公告形式發布通知。任何修改將於發布之時起生效。如果您在修改發布後，繼續使用寵物褓母maokiddo所提供的所有服務，則表示您同意遵守對本條款所作出的該等修改。因此，請您務必定期查閱本條款，以確保了解所有關於本條款的最新修改。如果您不同意寵物褓母maokiddo對本條款進行的修改，請您離開寵物褓母maokiddo網站並立即停止使用寵物褓母maokiddo服務。同時，您應刪除您的個人檔案並註銷您的會員資格。

三、遵守法律

當使用寵物褓母maokiddo服務時，您必須遵守中華民國法律。您只有在同意遵守所有適用的相關法律法規和本條款時，才有權使用寵物褓母maokiddo服務（無論您是否為訪客或決定使用此服務）。請您仔細閱讀本條款並將其妥善保存。

四、用戶帳號、密碼及安全

無論訪客或會員，都可以瀏覽寵物褓母maokiddo的內容，但使用寵物褓母maokiddo的服務之前，用戶必須要登記並成為會員。本網站提供使用者Facebook登入與寵物褓母maokiddo網站內註冊兩種方式成為會員。成為會員的過程中，用戶應提供及時、詳盡、準確的個人資料，包含設定一組用戶賬號以及密碼。並不斷更新註冊資料，符合及時、詳盡、準確的要求。所有原始鍵入的資料將引用為註冊資料。如發生註冊不完整或不真實的情況，此情況視為違反使用條款，寵物褓母maokiddo有權利終止您的服務。寵物褓母maokiddo不對任何因註冊信息不真實而引起的問題、以及問題發生所帶來的後果承擔責任。

用戶在申請帳號時，不應該使用模仿他人姓名或者任何會侵害踏人權益的帳號。另外使用攻擊性的字眼或任何種族歧視的文字當作帳號名稱，寵物褓母maokiddo有權利終止此帳號的服務。

用戶不應將其帳號、密碼轉讓或出借給他人使用。如用戶發現其帳號遭他人非法使用，應立即通知寵物褓母maokiddo。因駭客行為或用戶的保管疏忽導致帳號、密碼遭他人非法使用，寵物褓母maokiddo網站不承擔任何責任。

五、隱私權政策

您提供的註冊信息及寵物褓母maokiddo保留的有關您的若干其它資料將受到中華民國有關隱私的法律和本公司《隱私權政策》之規範。

六、使用規定和條約

遵守使用規定的前提下，用戶在使用寵物褓母maokiddo所有服務時，必須要遵守使用條款的所有規定。任何經由寵物褓母maokiddo服務上傳、張貼、發送電子郵件或任何其它方式傳送的文字、文件、影片、照片（包括您自己的照片）、圖片、聲音、音樂作品、創作作品或任何其他內容（以下簡稱 " 內容 " ），無論為公開傳送還是私下傳送，均由內容提供者承擔責任。

寵物褓母maokiddo無法經由本服務傳送的內容，因而不保證內容的正確性、完整性或品質。在使用本服務時，可能會接觸到令人不快、不適當或令人厭惡之內容。在任何情況下，寵物褓母maokiddo均不為任何內容負責，包含但不限於任何內容的任何錯誤或遺漏，以及經由本服務以張貼、發送電子郵件或其它方式傳送任何內容而衍生的任何損失或損害。但寵物褓母maokiddo有權依法停止傳輸任何前述內容並採取相應行動，包括但不限於暫停用戶使用本服務的全部或部分，保存有關記錄，甚至採取法律行動。

用戶在使用寵物褓母maokiddo服務時，必須遵守中華民國相關法律法規的規定，用戶應同意將不會利用本服務進行任何違法或不正當的活動，並上傳、展示、分享、傳播或以其它方式傳送含有下列內容之一的任何訊息（包括但不限於下列行為）∶

• 違反任何個人或組織的專利，商標，商業機密，著作權，發布權以及其他的權利，並違反中華民國法律或是現有合約規範。
• 任何錯誤，誤導，虛假和不正確的資訊。
• 任何違反他人（包含第三方）隱私的行為。
• 未經同意的廣告，宣傳，垃圾信件，以及廣告連結（包含 Facebook 的分享等等）。
• 包含軟體的病毒，或任何電腦中可以干擾傷害或者限制跟干擾任何使用軟體硬體或者通訊器材，或者竊取系統密碼資料或者任何聯結的檔案程式碼或軟體。
• 模仿任何公司企業或個人（包含企業員工以及第三方）的資訊。

另外，用戶（包含訪客以及會員）不得為任何非法目利用寵物褓母maokiddo服務從事以下活動：

• 未經允許，進入寵物褓母maokiddo網站系統（包含後台主機以及任何提供寵物褓母maokiddo服務的設備，以下簡稱"寵物褓母maokiddo網站系統"）或者使用寵物褓母maokiddo電腦系統；
• 未經允許，對寵物褓母maokiddo網站系統進行刪除、修改或者增加；
• 未經允許，對進入寵物褓母maokiddo網站系統中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程式進行刪除、修改或者增加；
• 故意製作或傳播電腦病毒等破壞性程序及其他危害寵物褓母maokiddo網站系統安全的行為。

如用戶在使用網站服務時違反任何上述規定，寵物褓母maokiddo或其授權的人有權要求用戶改正或直接採取一切必要的措施（包括但不限於更改或刪除用戶張貼的內容等、暫停或終止用戶使用網絡服務的權利）以減輕和消除用戶不當行為造成的影響。用戶不得對本服務任何部分或本服務之使用或獲得，進行複制、拷貝、出售、轉售或用於任何其它商業目的。

用戶須對自己在使用寵物褓母maokiddo服務過程中的行為承擔法律責任。用戶承擔法律責任的形式包括但不限於：對受到侵害者進行賠償，以及在寵物褓母maokiddo網站首先承擔了因用戶行為導致的行政處罰或侵權損害賠償責任後，給予寵物褓母maokiddo網站等額的賠償。

七、贊助以及商業行為規定

寵物褓母maokiddo是一個集合群眾並贊助創意的平台。寵物褓母maokiddo允許部份的使用者（提案人）將創意提出並尋求第三方（贊助者）的贊助。寵物褓母maokiddo使用的金流服務協力廠商為立吉富線上金流股份有限公司的 Paynow 和藍新科技股份有限公司建置之「藍新金流 NewebPay」。透過本網站存取協力廠商服務時，會請您同意接受協力廠商新的條款及條件。寵物褓母maokiddo不會對您與該協力廠商之間的糾紛負責。

寵物褓母maokiddo將不會對任何在服務中所接觸的個人以及團體做任何的擔保。這包括但不限於下列行為：貨品的運送以及其他的服務，任何跟寵物褓母maokiddo無關的相關條約規定以及保固和保證等等。寵物褓母maokiddo將不會負責監控專案的進度以及表現，也不會負責專案失敗所造成的金錢損失以及任何可能的權利喪失。當您使用寵物褓母maokiddo服務時，即表示您了解專案的回饋不一定能被實現，您願意承擔使用過程中所產生的所有風險、對任何損害或損失負全部責任，並了解且同意寵物褓母maokiddo並不保證回饋的實現與退款。所有的贊助以及交易皆為提案人以及贊助者間之行為，贊助者有權決定是否贊助專案，提案人亦有權決定是否接受贊助者的贊助，寵物褓母maokiddo不會也並無義務對任何提案人以及資助者間的糾紛，以及任何網站會員和第三方的糾紛，做任何形式的負責。在糾紛中，寵物褓母maokiddo與任何寵物褓母maokiddo的主管員工，以及相關人員皆與任何形式的求償以及傷害賠償等無關。

由於寵物褓母maokiddo無法完全控制提案人的行為，因此提案人將對其提供的專案以及全部內容做完全的負責。寵物褓母maokiddo保存隨時可取消專案提供並隨時退還所有資助者金額的權利。

寵物褓母maokiddo對於 Paynow 及藍新金流 NewebPay 平台服務的效能以及服務品質，不負任何責任以及保證。有時 Paynow 及藍新金流 NewebPay 平台會出現信用卡的付款問題，寵物褓母maokiddo無法保證您的付款網能夠完整到達。提案人可自行決定退還款項，寵物褓母maokiddo不負責提案人的退款，包含任何手續和過程。

寵物褓母maokiddo擁有任何時間可取消、修改以及干涉專案的權利。寵物褓母maokiddo擁有在任何時間無條件取消或退費會員及第三方贊助的權利。

八、收費與手續費

加入寵物褓母maokiddo是免費的，但相關服務須收取費用。當你使用服務時，你會知道收取的手續費比例，並且可決定是否接受。寵物褓母maokiddo保留此手續費比例改變的權利。當手續費改變時，我們會在網站上公告。寵物褓母maokiddo同時保留因為特殊活動或者宣傳而改變手續費比例的權利，如有手續費改變的行為，同樣會在公告以及專案頁面上看到。

用戶有付費使用（包含相關手續費用）寵物褓母maokiddo相關服務的義務。如有專案違反規定並被取消，已被收取的手續費並不會退費，除非寵物褓母maokiddo認定此專案有退費的需要。

九、第三方連結

本服務或第三方可提供網路上其他網站或資源之連結。由於寵物褓母maokiddo無法控制這些網站及資源，因此用戶需瞭解且同意，此類網站或資源是否可供利用，寵物褓母maokiddo並不負相關責任;存取或外連此類網站或資源之任何內容、廣告、產品或其它資料，寵物褓母maokiddo亦不負保證或任何負責。如果因為使用或依賴任何此類網站或資源，或經由此類網站或資源獲得的任何內容、商品或服務所產生的任何損害或損失，寵物褓母maokiddo不負任何直接或間接之責任。

十、內容和其他合法權益（包括但不限於名譽權、商譽權）

寵物褓母maokiddo將不會對您發佈到寵物褓母maokiddo服務中的文本、文件、圖像、照片（包括您自己的照片）、視頻、聲音、音樂作品、創作作品或任何其他材料（合稱為 " 內容 " ）擁有任何智慧財產權。在您將內容發佈到寵物褓母maokiddo服務中，您將繼續保有對此類內容的相關權利，並且有權利依據您選擇的方式使用此內容。

寵物褓母maokiddo服務中包含寵物褓母maokiddo提供的內容，包含會員和其他寵物褓母maokiddo許可方的內容（下稱 " 寵物褓母maokiddo的內容 " ）。寵物褓母maokiddo的內容受《中華民國著作權法》、《中華民國商標法》、《中華民國專利法》和其他相關法律法規的保護，寵物褓母maokiddo擁有並保持對寵物褓母maokiddo的內容和寵物褓母maokiddo服務的所有權利。

十一、終止服務

用戶需同意寵物褓母maokiddo可行基於其自行之考慮以及任何理由，包含但不限於缺乏使用，或寵物褓母maokiddo認為用戶已經違反本服務條款，並可終止密碼、帳號或本服務之使用（或服務之任何部分），並將在本服務內任何內容加以移除並刪除。

寵物褓母maokiddo亦可以基於自身考慮，在通知或未通知之情形下，隨時終止本服務或其任何部分。用戶需同意依本服務條款任何規定提供之本服務，無需進行事先通知即可中斷或終止。用戶承認並同意，寵物褓母maokiddo可立即關閉或刪除您的帳號及您帳號中所有相關信息及文件，及/或禁止繼續使用前述文件或本服務。此外，用戶同意若本服務之使用被中斷或終止用戶帳號及相關信息和文件被關閉或刪除，寵物褓母maokiddo對用戶或任何第三人均不承擔任何責任。

十二、賠償

用戶通過本服務提供、張貼或傳送之內容、與本服務連線、如違反本服務公約、或侵害他人任何權利因而衍生或導致任何第三人提出任何索賠或請求，包括合理的律師費，用戶需同意賠償寵物褓母maokiddo及其子公司、相關企業、高級職員、代理人、品牌共有人或其它合作夥伴及員工，並使其免受損害。

十三、關於使用及儲存之一般措施

關於本服務的使用，寵物褓母maokiddo有權制訂一般措施及限制（包含但不限於）：本服務將保留電子郵件訊息、所張貼內容或其它上載內容之最長期限、本服務一個帳號當中可收發訊息的最大數量、本服務一個帳號當中可收發的單個訊息的大小、寵物褓母maokiddo服務器為您分配的最大磁盤空間，以及一定期間內您使用本服務之次數上限（及每次使用時間之上限）。通過本服務存儲或傳送之任何信息、通訊資料和其它內容，如被刪除或未予儲存。用戶同意寵物褓母maokiddo毋須承擔任何責任。用戶亦同意，超過一年未使用的帳號，寵物褓母maokiddo有權關閉。用戶也同意，寵物褓母maokiddo有權依其自行之考慮，不論通知與否，隨時變更這些一般措施及限制。

十四、服務之修改

寵物褓母maokiddo有權於任何時間暫時或永久修改或終止本服務（或其任何部分），而無論其通知與否。您同意您張貼到寵物褓母maokiddo的內容，煩請您隨時為資料備份，以防資料遺失，寵物褓母maokiddo不對任何內容丟失以及您因此而遭受的相關損失承擔責任。您同意對於本服務所作的任何修改、暫停或終止，寵物褓母maokiddo對您和任何第三人均無需承擔任何責任。

十五、與廣告商進行之交易

用戶通過本服務與廣告商進行任何形式的通訊或商業往來，或參與促銷活動，包含相關商品或服務之付款及交付，以及達成的其它任何相關條款、條件、保證或聲明，完全為用戶與廣告商之間之行為。除有關法律法規有明文規定要求寵物褓母maokiddo承擔責任以外，用戶因前述任何交易或前述廣告商而遭受的任何性質的損失或損害，寵物褓母maokiddo均不予負責。

十六、禁止商業行為

用戶同意不對本服務任何部分或本服務之使用或獲得，進行複制、拷貝、出售、轉售或用於任何其它商業目的。

十七、寵物褓母maokiddo網站之專屬權利

用戶需了解並同意，本服務及本服務所使用之相關軟體（以下簡稱 " 軟體 " ）含有受到相關智慧財產權及其它法律保護之特別保密資料。另外用戶也需了解並同意，經由本服務或廣告商呈現之贊助廣告或資訊所包含之內容，亦受到著作權、商標權、專利權或其它專屬權利之法律保護。未經寵物褓母maokiddo或廣告商明示授權，您不得修改、出租、出借、出售、散佈本服務或軟件之任何部份或全部，或據以製作衍生著作，或使用擅自修改後的軟體，包括但不限於為了未經授權而使用本服務之目的。寵物褓母maokiddo僅授予用戶個人、不可移轉及非專屬之使用權，得於單機電腦使用其軟體，但用戶不得（並不得允許任何第三人）複製、修改、創作衍生著作、進行還原工程、反向解碼，或以其它方式發現原始碼，或出售、轉讓、再授權或提供軟體設定擔保，或以其它方式移轉舔之任何權利。用戶同意將通過由寵物褓母maokiddo所提供的界面而非任何其它途徑使用本服務。

十八、擔保與保證您明確了解並同意書

本服務條款的任何規定不會免除寵物褓母maokiddo對造成用戶人身傷害的、或因故意或重大過失造成您財產損失的任何責任。

用戶使用本服務之風險由個人負擔。本服務係依 " 現狀 " 及 " 現有 " 基礎提供。寵物褓母maokiddo對本服務不提供任何明示或默示的擔保或保證，包含但不限於商業性、特定目的之適用性及未侵害他人權利等擔保或保證。

寵物褓母maokiddo不保證以下事項：

• 本服務將符合您的要求
• 本服務將不受干擾、及時提供、安全可靠或不會出錯
• 使用本服務取得之結果正確可靠
• 您經由本服務購買或取得之任何產品、服務、資訊或其它信息將符合您的期望，且軟體中任何錯誤都將得到更正

是否使用本服務下載或取得任何資料應由用戶自行考慮且自負風險，因任何資料之下載而導致的電腦系統之任何損壞或數據流失等後果，由用戶自行承擔。

用戶自寵物褓母maokiddo或經由本服務取得的任何建議或資訊，無論是書面或口頭形式，除非本服務條款有明確規定，將不構成本服務條款以外之任何保證。

十九、責任限制

您明確了解並同意，基於以下原因而造成的，包括但不限於利潤、信譽、應用、數據損失或其它無形損失，寵物褓母maokiddo不承擔任何直接、間接、附帶、特別、衍生性或懲罰性賠償責任（即使寵物褓母maokiddo事先已被告知發生此種賠償之可能性亦然）：

• 本服務之使用或無法使用
• 為替換或通過本服務購買或取得之任何商品、數據、資訊、服務、收到的訊息、或完成之交易而發生的成本
• 您的傳輸或數據遭到未獲授權的存取或變造
• 任何第三方在本服務中所作之聲明或行為

與本服務相關的其它事宜，但本服務條款有明確規定的除外。

廿、一般性條款

本服務條款構成用戶與寵物褓母maokiddo之全部協議，並規範您對於本服務之使用行為，並取代您先前與寵物褓母maokiddo所達成的全部協議。在您使用相關服務、使用第三方提供的內容或軟件時，亦應遵從所適用之附加條款及條件。本服務條款及您與寵物褓母maokiddo之關係，均受到中華民國法律管轄。

您與寵物褓母maokiddo就本服務、本服務公約或其它有關事項發生的爭議，應以台北地方法院為最後裁決，對雙方均有約束力。寵物褓母maokiddo未行使或執行本服務條款任何權利或規定，不構成對前述權利或權利之放棄。

倘本服務條款之任何規定因與中華民國法律抵觸而無效，用戶需依同意應依照法律，並努力使該規定所反映之當事人意向具備效力，且本服務條款其它規定仍應具有完整的效力及效果。

本服務條款之標題僅供方便而設，不具任何法律或契約效果。

廿一、本平台服務費用

1. 服務提供者的收取費用

加入寵物褓母maokiddo後，您可以免費使用以及發佈服務內容，並上傳您的個人資料。本平台有權自行決定向服務提供者收取其他服務的費用——聯繫服務用、回應本平台產生的工作機會、透過本平台與服務用戶進行交易的費用。

透過本平台完成的預訂交易服務費為25％，所有透過本平台向服務提供者配對的服務用戶都需要透過該平台進行支付。您明確同意和允許本平台向您收取適當費用，任何稅款以及您在使用本平台時可能產生的任何其他費用會從您的信用卡，藍新金流或其他付款方式收取。本平台向服務提供者提供收費服務，並且可能在未來提供額外的服務，如廣告、稅務，服務提供者可以選擇購買其他服務。本平台保留自行決定向這些服務收取費用的權利。

2. 服務使用者（服務用戶）收取的費用

加入寵物褓母maokiddo後，搜尋和查看服務的服務是免費的。本平台目前僅向服務用戶收取服務用戶和服務提供者之間在平台上完成各項服務的媒合費用。但是本平台保留在未來按照交易向服務用戶收取其他費用的權利，並且有權自行決定這樣做。在本平台透過在平台上發布更改通知您七日(不含例假日)後，本費用政策的更改將生效。

如果適用，您同意根據當時有效的本平台費用，向您的帳戶做收費動作。如果您沒有按時付款或本平台無法以任何理由向您的信用卡，藍新金流或其他付款方式收費，本平台保留暫停或終止您對平台和帳戶的拜訪權並終止使用條款的權利。您明確同意和允許本平台向您收取適當費用，任何適用稅款以及您在使用本平台時可能產生的任何其他費用，並且費用將記入您註冊時指定的信用卡，藍新金流或其他付款方式。如果您取消您的帳戶，您將不會收到任何退款。如果您有任何帳戶到期，您同意本平台向您的信用卡收取未支付費用或以其他方式向您收取此類未付費用。

3. 稅款

您了解本平台僅作為服務用戶和服務提供者之間的媒合仲介平台。您了解並同意地方稅法因地區而異，您有責任確定自己的納稅申報需求，本平台不會提供稅務諮詢給用戶。

4. 退款政策

寵物褓母maokiddo上所有的交易服務費都是不會退還的，若服務過程中有爭議或者客訴情事產生，寵物褓母maokiddo會使用會員點數，退款到您的帳戶，會員點數可用以下次預約服務及購物消費，但不可提領退款。

5. 發票及收據

服務提供者同意本平台於結算服務費用時開立線上發票，服務使用者同意在付款並完成本平台居間媒合之服務後，按約定應收手續費時開立發票，本平台於每月5號(遇假日延至下個工作天)開立上個月已確認完成之預約服務的媒合費用之線上發票。

廿二、本平台條款與用戶爭議

1. 註冊用戶之間的爭議

根據有關本平台參與者與評論相關的爭議的規定，您與在平台上或透過平台發現的個人和其他組織之間的互動都與平台無關，在與任何第三方（包括服務提供者和服務用戶）進行任何線上或線下交易之前，您應採取合理的預防措施並進行您認為必要或適當的任何調查。您決定是否使用服務提供者的服務，向服務用戶提供服務，或使用上傳的內容與資料（包括發文、要約、要求、評論），都是您的個人的決定，也將獨自負責。

您同意並了解本平台不能夠為您在平台做的決定或您的適合性提供建議或提供言論準確性的參考。服務提供者保留在預訂之前、預訂確認後、在工作期間隨時提供拒絕或結束預訂的權利，如果服務使用者提供的不準確或誤導性資料，根據本節規定的預訂支付將不會退還已經提供的服務。只有在確認預訂後，本平台上提供的任何資料和要求才能作為糾紛決策的依據，只有透過本平台聊天進行溝通才能解決爭議。其他第三方程式（例如Line、Facebook、WeChat等等）的溝通不會被視為服務提供者與服務使用者之間合約的一部分。儘管有上述規定，您同意本平台不對任何此類交易或交易產生的損失或損害負責或承擔任何責任。如果您在本平台上與平台用戶、第三方之間發生爭議，您同意本平台沒有義務參與其中。

您完全負責您與其他寵物褓母maokiddo用戶的互動。本平台保留權利，但沒有義務監控您與其他用戶之間的爭議。家庭寵物餵食和其他提供的寵物服務並不適於所有寵物，尤其是侵略性較強不善於社交寵物。您同意，作為服務使用者，您有責任確認服務提供者提供的服務是否適合您的寵物，並仔細選擇服務提供者。雖然某些服務提供者可能會收到本平台或其服務使用者的正向評論，但本平台對服務提供者或服務提供者的住所的品質或安全性沒辦法做完全的保證。本平台不是服務使用者和服務提供者之間的協議或交易的一方，因此無法驗證或以其他方式驗證服務提供者提出的任何索賠（包括服務提供者持有的任何醫療證明或保險範圍）。

此外，在為寵物餵食或其他寵物照顧相關服務提供之前，您有責任分享關於您的寵物的所有相關資料，包括醫療問題、飲食習慣、過敏症狀或其他狀況。作為服務使用者，您同意，您使用本網站所產生的全部風險，包括預訂服務提供者提供的服務，完全屬於您自己的風險。您同意，本平台對寵物餵食服務或其他服務提供者提供的服務（包括與您的寵物有關的人身傷害、交配、死亡）的管理相關的任何損害不承擔任何責任（無論是由服務提供者，服務提供者的任何家庭成員、朋友、寵物、其他關聯公司、其他第三方造成的），服務使用者的責任是做出符合他們自身和寵物的最佳利益的決定。

2. 領取與交付寵物

服務使用者必須在預訂時與寵物服務提供者達成一致的時間和地點領取寵物。如果寵物未在上述時間和地點被取回，寵物服務提供者有權將寵物送到首選的收養中心、家中、其他住所等。嚴格說來，本平台或寵物服務提供者對此後產生的任何問題均不承擔責任。

3. 取消和退款

取消預訂——如果您在寵物褓母maokiddo預訂的服務期間之前或期間取消預訂，我們將根據服務供應商在服務中選擇的取消時間退還費用，退款規則如下：

• 預約服務前一日(24小時內)，申請取消預約：全額退款。
• 預約服務當日(前12小時內)，申請取消預約：退款70%款項，扣款30%。
• 預約服務當日(前6小時內)，申請取消預約：退款50%款項，扣款50%。
• 預約服務當日(前3小時內)，申請取消預約：退款30%款項，扣款70%。
• 預約服務前30分鐘～1小時內，申請取消預約：無法退款。

為求雙方良好的合作關係與相互尊重，請飼主預約服務時謹慎思考，若因故需要臨時取消，也請您提早通知，共同打造一個美好的環境。請您了解您取消多次後可能會導致平台對您的帳戶進行審核，並且可能暫停或終止您在寵物褓母maokiddo的帳號使用任何服務或提供服務。

預訂擔保——當服務提供者在預訂確定的服務期開始日期附近取消預訂時，寵物褓母maokiddo將盡一切努力尋找替代的服務提供者，或是服務使用者於完成服務後三日內不滿意服務，本平台或服務提供者會將所有費用退還給服務使用者，但有以下任一情況，服務使用者同意服務提供者或平台不需退款：

• 因服務使用者提供不準確的資訊導致服務提供者無法完成服務（包括但不限於：照顧必需用品的放置位置不明確、服務使用者提供之服務地址錯誤等）。
• 因服務使用者提供不準確的寵物資料導致服務提供者無法完成服務（包括但不限於：未於訂單處輸入完整寵物資料，例如數量未確實填寫導致服務提供者無法於指定時間內完成所有服務或是未接露寵物可能有攻擊性導致服務提供者無法完成服務）。
• 服務使用者無法舉證服務提供者造成服務不滿意的情況。
• 實際服務開始前造成的不滿意（例如免費家訪）。
• 服務提供者有告知時間更改，服務使用者於服務開始前未取消訂單。

服務使用者取消——如果服務使用者在預訂的服務期間之前或期間取消預訂，將根據服務提供者在寵物褓母maokiddo服務中選擇的取消時間退還費用。若服務使用者臨時取消家訪或臨時取消當日服務，而服務提供者前往約定服務地點，服務提供者有權向服務使用者索取交通補償新台幣$400（含）以下。所有服務使用者都必須在開始服務前選擇取消，以便服務提供者在服務前知道取消已發生。如果本平台合理判斷服務提供者未能根據本平台的網站說明或雙方約定內容提供寵物照顧服務，則本平台可以根據合理判斷取消預訂並全額退款給服務使用者。

取消條款——如果您想取消預訂，則應使用本平台服務提供機制來執行此操作。此外，本平台對本平台服務以外的任何付款不承擔任何責任。

4. 遺失寵物

您同意寵物褓母maokiddo對寵物服務提供者在照顧時丟失的寵物不承擔任何責任。

本平台會盡力協助發佈遺失寵物廣告，本平台將以$2000刊登協尋廣告。任何走失或遺失的寵物必須在事件發生24小時內向本平台回報。

廿三、爭議解決

如果您與寵物褓母maokiddo用戶之間出現爭議，本平台的目標是為您提供中立又快速解決糾紛和具成本效益的方法。任何未透過本平台預訂的服務是不符合任何爭議索賠資格。在本平台匯款給服務提供者之前，您可以在服務日期結束後的72小時內提出任何問題。

在正式訴訟之前，本平台強烈建議您首先直接與本平台聯繫，透過電子郵件在([email protected])上尋求解決方案，或請您加入寵物褓母maokiddo的LINE@官方帳號尋求解決。本平台會考慮透過其他爭議解決程序（如和解或調解）來解決爭議，作為訴訟的替代方法，只有透過本平台進行的溝通才能藉由本平台解決爭議，其他第三方程式的溝通不會被視為服務提供者與服務使用者之間合約的一部分。

1. 管轄法律

使用條款在所有方面均受台灣法律管轄，而不涉於其法律衝突條款。您同意任何針對本平台的索賠或爭議都必須由台灣台北地方法院為第一審管轄法院審理。

廿四、免責聲明

您同意自己承擔使用本平台的風險，在法律允許的範圍內，本平台及其員工、經理、成員、股東、董事、子公司、附屬公司、總公司、服務提供者、供應商、代理商不承擔任何明示、暗示、法定或其他形式的保證。除非另有明確規定，在法律允許範圍內，本平台和透過本平台提供的服務、數據、上傳的內容與此平台包含或呈現的任何資料均有「原樣呈現」、「可用」和「相關」基礎。

本平台對於數據、內容、資料、透過平台上傳內容、任何未經授權使用本平台的安全服務器和所有個人資料的錯誤或準確性不作任何擔保——包括其中存儲的財務資料、任何第三方透過本平台傳播的錯誤訊息、病毒、特洛伊馬等等，任何中斷平台發送消息或從本平台發送消息的第三方，任何誹謗、侵犯或非法行為，任何第三方的行為或由使用任何數據、內容、資料、平台物質或上傳的內容而發生的損失或損害。

本平台對第三方透過平台、任何鏈接網站、任何橫幅廣告或其他廣告提供的產品或服務廣告不提供承諾、擔保、保證或承擔責任。本平台不會監督您與任何一方之間的交易（包括第三方服務提供者的產品或服務）如您透過媒介決定使用任何產品或服務，您應用您的最佳判斷並對自行決定負責。您對任何服務使用者或服務提供者的交易，由您自行承擔風險。您同意本平台不必檢查服務提供者、服務使用者或其他用戶的背景或記錄。本平台有一個評論的系統，請利用其他用戶的評論和第三方推薦對服務提供者進行合邏輯審核並注意安全。本平台的服務是按「原樣」和「現有」的方式由服務提供者提供與呈現。本平台明確聲明您願意免除本平台做任何形式的保證。

廿五、舉報

倘發現任何違反本服務條款之情事，請通知寵物褓母maokiddo客服信箱([email protected])或到聯絡我們頁面填寫資料並告訴我們。